فروشگاه اینترنتی
از اینکه از وبسایت ما بازدید کردهاید، صمیمانه از شما سپاسگزاریم. سوالات متداولی که برای مشتریان عزیز فروشگاه اینترنتی عصرقلم پیش میآید در این بخش گردآوری شده است و با گذر زمان، تعداد سوالات متداول افزوده خواهد شد. چنانچه سوالات شما در اینجا نیست با ما در میان بگذارید.
سپاس از همراهی گرمتان
-
ارسال کتاب به شهرستان هم امکانپذیر هست؟
بله، از طرق مختلف ارسال کتاب به همه شهرهای ایران و حتی خارج از ایران امکانپذیر است. ادامه
-
هزینه ارسال سفارش چقدر است؟
ارسال در شهر تهران با استفاده از سامانههای اینترنتی (الوپیک) و (اسنپ باکس) انجام میشود و هزینه آن طبق همان سامانه محاسبه خواهد شد. به همین دلیل هزینه ارسال در تهران با پیک موتوری در فروشگاه اینترنتی عصرقلم صفر در نظر گرفته شده تا پس تعیین مسیر مبلغ محاسبه و نقداً از مشتری دریافت گردد. در صورتی که ادامه
-
چطور میتوان از سفارش قطعی خود مطلع شد؟
جزئیات سفارش اینترنتی از طریق پیامک و ایمیل به مشتری اطلاعرسانی میشود ... ادامه
-
آیا امکان هماهنگی قبل از ارسال وجود دارد؟
بله هنگام ثبت سفارش و حتی بعد از ثبت سفارش امکان هماهنگی برای زمان ارسال از طرق مختلف وجود دارد ... ادامه
-
سفارش چند روزه به دست ما خواهد رسید؟
تحویل سفارشات مشتری بنا به روش انتخاب مشتری و محل ایشان از یک ساعت تا چند روز متغیر است... ادامه
-
ارسال سفارشات به چه صورت انجام میشود؟
هنگام خرید میتوانید روشهای ارسال را انتخاب کنید ... ادامه